Termos de Uso
Última atualização: Agosto de 2026
1. Introdução
Bem-vindo ao MOTRIX OS. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma SaaS MOTRIX OS disponibilizada para gestão de CRM, comunicação e relacionamento comercial.
2. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do MOTRIX OS, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as disposições estabelecidas neste documento.
3. Utilização da Plataforma
A plataforma destina-se ao uso profissional corporativo. O usuário compromete-se a utilizar os serviços em estrita observância à legislação vigente, sendo vedada a prática de spam, envio de mensagens não autorizadas ou atividades ilícitas.
4. Conta do Usuário e Acesso
O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as operações realizadas em seu ambiente. Qualquer suspeita de acesso indevido deve ser informada imediatamente.
5. Responsabilidades
O MOTRIX OS provê a infraestrutura tecnológica para organização e gestão de processos. O conteúdo das comunicações, bases de contatos e negócios cadastrados são de responsabilidade exclusiva do cliente.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre o software, marcas, logotipos, interfaces, algoritmos e identidade visual do MOTRIX OS pertencem exclusivamente aos seus titulares, sendo vedada a engenharia reversa ou reprodução não autorizada.
7. Disponibilidade do Serviço
Empregamos esforços contínuos e arquitetura distribuída para assegurar alta disponibilidade. No entanto, manutenções programadas ou fatores externos podem ocasionar interrupções temporárias.
8. Limitações de Responsabilidade
O MOTRIX OS não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou bloqueios aplicados por serviços de terceiros decorrentes de práticas inadequadas de uso.
9. Privacidade e Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente as diretrizes da nossa Política de Privacidade, em conformidade com as normas aplicáveis de proteção de dados.
10. Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações substanciais através da plataforma ou por e-mail.
11. Encerramento e Cancelamento
O usuário poderá solicitar o cancelamento de sua assinatura conforme as condições contratadas. O MOTRIX OS reserva-se o direito de suspender contas que violem os termos vigentes.
12. Contato e Suporte
Para esclarecimentos ou dúvidas relativas a estes Termos de Uso, entre em contato com nosso suporte oficial através do e-mail suporte@motrixos.com.br.