Política de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
1. Introdução
O MOTRIX OS valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes e usuários. Esta Política descreve as práticas adotadas para coleta, armazenamento e proteção de dados.
2. Dados Coletados
Coletamos dados cadastrais essenciais para a prestação dos serviços, tais como nome, e-mail institucional, telefone de contato corporativo e credenciais de acesso.
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são empregados exclusivamente para autenticação de contas, processamento de fluxos operacionais da plataforma, suporte técnico e melhoria contínua dos serviços.
4. Armazenamento e Infraestrutura
Os dados são mantidos em bancos de dados relacionais protegidos, com particionamento lógico e transacional de alta segurança.
5. Medidas de Segurança
Adotamos padrões elevados de proteção, incluindo tráfego criptografado via TLS/HTTPS, hashes criptográficos para senhas e controle rigoroso de acesso baseado em funções.
6. Compartilhamento de Informações
Não comercializamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários. O acesso restringe-se a provedores essenciais de infraestrutura tecnológica.
8. Direitos do Titular
O usuário tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento, retificação de dados incorretos, portabilidade ou exclusão de suas informações cadastrais.
9. Retenção de Dados
Os dados são conservados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades contratuais ou enquanto a conta do cliente permanecer ativa.
10. Alterações da Política
Esta política poderá ser atualizada para refletir aprimoramentos técnicos ou regulatórios. As atualizações serão publicadas nesta página.
11. Encarregado de Privacidade
Para dúvidas ou solicitações referentes aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@motrixos.com.br.